ANALISTA DE CRM SÊNIOR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Quer trabalhar em uma empresa feita por gente, onde você terá chance para se desenvolver e mostrar o seu melhor?

Então essa oportunidade é para você!

#Obacarreiras

Responsabilidades e atribuições

Análise de comportamento de compras dos clientes;
Realizar estudos na base de clientes, indicadores e segmentação;
Melhorar as réguas de relacionamento com o cliente;
Maximizar as vendas para os clientes na base ativa;
Mensurar resultados das campanhas nos diversos canais e usar os resultados para input nas novas estratégias;
Reduzir índice de inativação dos clientes;
Coordenar o calendário de disparos de mensageria em diversos canais para visão única do cliente (e-mail, SMS, whatsapp e push);
Visar melhorias na experiência do cliente;
Realizar o desenho, operação e otimização de campanhas e jornadas de CRM;
Acompanhar e propor KPIs para réguas e campanhas.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Matemática e afins;
Desejável experiência em gestão de ferramentas de CRM (Salesforce)
Necessário possuir experiência com Analise de BI;
Conhecimentos em Power BI, Ferramentas de Banco de dados ou SQL;
Atuação em e-commerce ou varejo e ter conhecimentos em software de modelagem de dados será um diferencial;
Plataformas de mensageria (disparo de e-mails, SMS, Google Analytics, Geomarketing e Redes Sociais)
Experiência em inteligência de negócios e alta capacidade analítica;
Conhecimento em Pacote Office (principalmente excel);
Ter trabalhado em e-commerce ou varejo será um diferencial.

Informações adicionais

Assistência Médica e Odontológica;
Restaurante na empresa;
Vale-transporte;
Horário: segunda a sexta, das 08h00 às 17h48.

Venha Descobrir o Frescor de Cada Dia!

Com mais de 40 anos de história, somos uma das maiores redes de hortifrúti do país. São mais de 60 lojas distribuídas pelas estados de São Paulo, Goiás e Distrito Federal, que oferecem produtos frescos e não perecíveis, vindos direto do fornecedor e importados.

Nosso objetivo é levar o frescor e produtos de qualidade para nossos clientes, priorizando o relacionamento, garantindo o equilíbrio perfeito entre o sabor e saúde para a vida das pessoas.